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Häufige Fragen zu den Apartments in Essen

Alles, was Gäste vor der Buchung wissen wollen – kurz beantwortet. Wenn deine Frage hier nicht steht, schreib einfach.

Buchen und bezahlen

Wie buche ich?

Auf der Seite Direkt buchen trägst du Anreise und Abreise ein. Du siehst sofort, was frei ist und was es kostet, und kannst direkt bezahlen.

Welche Zahlungsarten gibt es?

Über 20 Zahlungsarten, darunter Kreditkarte, Klarna, Apple Pay, Google Pay und Überweisung.

Bekomme ich eine Rechnung für meine Firma?

Ja, mit Firmenanschrift und ausgewiesener Umsatzsteuer. Sag bei der Buchung Bescheid, welche Daten darauf sollen. Bei mehreren Wohnungen gibt es eine Sammelrechnung.

Gibt es eine Kaution?

Es gibt keine Kaution in Höhe mehrerer Kaltmieten wie bei einem Mietvertrag. Ob eine kleine Sicherheitsleistung anfällt, siehst du während der Buchung.

Warum ist direkt buchen günstiger als über ein Portal?

Portale nehmen bis zu 20 Prozent Provision. Direkt gebucht entfällt dieser Anteil – daraus entstehen die Rabatte für lange Aufenthalte und der Spielraum für Sonderwünsche.

Preise und Rabatte

Wie viel Rabatt gibt es bei langen Aufenthalten?

Ab 7 Nächten 15 Prozent weniger pro Nacht, ab 30 Nächten 30 Prozent. Ab drei Monaten bekommst du ein eigenes Angebot. Der Rabatt wird automatisch abgezogen.

Was ist im Preis enthalten?

Strom, Heizung, Wasser, WLAN, Bettwäsche, Handtücher, die komplette Küchenausstattung und der Parkplatz. Waschmaschine und Trockner gibt es in der Ahornstraße 25, die Nutzung kostet extra. In der Ernestinenstraße 226 gibt es keine.

Fällt eine Beherbergungssteuer an?

Die Stadt Essen erhebt aktuell fünf Prozent des Übernachtungspreises, höchstens neun Euro pro Person und Nacht. Die Satzung sieht für bestimmte Fälle Ausnahmen vor. Der Betrag wird bei der Buchung ausgewiesen.

Anreise und Aufenthalt

Wie komme ich in die Wohnung?

Über Self-Check-in. Du bekommst vor der Anreise einen Zugangscode und kannst rund um die Uhr anreisen – auch mitten in der Nacht.

Wann kann ich anreisen und abreisen?

Check-in ist ab 15 Uhr möglich, Check-out bis 11 Uhr. Wenn dein Zug früher oder später fährt, frag kurz nach – oft lässt sich das einrichten.

Kann ich kostenlos parken?

Ja, vor dem Haus und an der Straße. Mit einem großen Transporter melde dich vorher kurz.

Sind Haustiere erlaubt?

Hunde und Katzen sind nach kurzer Absprache willkommen. Schreib vor der Buchung, wer mitkommt und wie groß er ist.

Darf man rauchen?

In den Wohnungen nicht. Auf dem Balkon ist es kein Problem.

Gibt es WLAN?

Ja, schnelles WLAN in jeder Wohnung, ausreichend für Videocalls und Streaming. Es läuft ab der ersten Minute, du musst nichts einrichten.

Wohnungen und Ausstattung

Sind die Wohnungen barrierefrei?

Zwei Wohnungen haben ein barrierefreies Bad mit ebenerdiger Dusche. In der Ahornstraße 25 gibt es einen Aufzug. In der Ernestinenstraße 226 gibt es keinen Aufzug. Sag bei der Buchung, was du genau brauchst.

Kann ich in der Wohnung arbeiten?

Ja. Jede Wohnung hat eine Arbeitsfläche mit Steckdose und schnelles WLAN. Wenn du einen größeren Schreibtisch brauchst, sag vorher Bescheid.

Kann ich Wäsche waschen?

Ja, Waschmaschine und Trockner stehen in der Ahornstraße 25 im Haus, gegen Gebühr. In der Ernestinenstraße 226 gibt es keine.

Wird während meines Aufenthalts geputzt?

Bei längeren Aufenthalten kannst du eine Zwischenreinigung dazubuchen. Sonst kümmerst du dich selbst – Staubsauger und Putzmittel stehen bereit.

Wie viele Personen passen in eine Wohnung?

Je nach Wohnung ein bis sechs Personen. Welche Wohnung zu euch passt, siehst du in der Übersicht.

Länger bleiben

Kann ich verlängern?

Ja, mit einer Nachricht. Solange die Wohnung frei ist, hängst du die Tage einfach an deine Buchung an – ohne neuen Preis.

Kann ich mich in der Wohnung anmelden?

Für einen Zweitwohnsitz sprich das bitte vor der Buchung an. Je nach Dauer und Wohnung lässt sich das regeln.

Was ist der Unterschied zu einer normalen Mietwohnung?

Kein Mietvertrag, keine Kündigungsfrist, keine Kaution über drei Kaltmieten, keine eigenen Versorgerverträge und keine Nebenkostenabrechnung. Dafür bist du auf den gebuchten Zeitraum festgelegt und verlängerst bei Bedarf. Mehr zum Wohnen auf Zeit.

Frage nicht dabei?

Schreib kurz durch – du bekommst eine Antwort von einem Menschen.

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